Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — AUREÏA Bijoux
1. Identité du vendeur Aureïa, 45 rue de Neuchatel f-25500 Montlebon, SIRET : [numéro], Email : contact@aureiabijoux.com
2. Produits et prix Les prix sont indiqués en euros TTC. AUREÏA Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont décrits avec le plus grand soin (matières, finitions, dimensions).
3. Commande et paiement Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé à réception de la commande. La propriété des produits est transférée à l'acheteur après complet paiement.
4. Livraison Les délais de livraison estimés sont : France 2-5 jours ouvrés, Union Européenne 5-10 jours ouvrés, International 7-15 jours ouvrés. Les risques sont transférés à l'acheteur dès remise au transporteur.
5. Droit de rétractation Conformément à la Directive 2011/83/UE, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
6. Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
7. Médiation et litiges En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
TERMS OF SALE — AUREÏA Bijoux
1. Seller identity Aureïa, 45 rue de Neuchatel f-25500 Montlebon[, SIRET: [number], Email: contact@aureiabijoux.com
2. Products and prices All prices are displayed in euros including VAT. AUREÏA Bijoux reserves the right to modify prices at any time. Products are described with the utmost care (materials, finishes, dimensions).
3. Order and payment Placing an order constitutes acceptance of these Terms of Sale. A confirmation email is sent upon receipt of the order. Ownership of products is transferred to the buyer upon full payment.
4. Delivery Estimated delivery times: France 2–5 business days, European Union 5–10 business days, International 7–15 business days. Risk transfers to the buyer upon handover to the carrier.
5. Right of withdrawal In accordance with EU Directive 2011/83/EU, you have 14 days from receipt of your order to exercise your right of withdrawal, without justification. Return shipping costs are at the customer's expense. Refunds are processed within 14 days of receiving the returned item.
6. Legal guarantees All products benefit from the legal guarantee of conformity (2 years) and the guarantee against hidden defects, in accordance with applicable consumer law.
7. Mediation and disputes In the event of a dispute, you may use a free consumer mediation service. All disputes fall under the jurisdiction of French courts.